KISAH UVOMY

Kami percaya bahawa perkara yang paling dekat dengan kita kadangkala menyimpan emosi yang paling mendalam.
Foto yang biasa dilihat, nama, tarikh yang tidak dapat dilupakan atau mesej ringkas boleh mengubah barangan yang digunakan setiap hari menjadi sesuatu yang sangat peribadi. UVOMY diwujudkan untuk membawa kenangan dan idea tersebut ke dalam produk diperibadikan yang boleh dilihat, dipegang dan dibawa oleh pelanggan.

UVOMY menumpukan pada mereka bentuk dan menyediakan casing telefon yang dicetak mengikut tempahan dan produk hadiah yang diperibadikan kepada pelanggan. Melalui uvomy.com, pelanggan boleh memilih produk dan mencipta versi mereka sendiri dengan imej, nama, tarikh, mesej atau idea kreatif peribadi.

Setiap pesanan disediakan secara individu berdasarkan model produk, kandungan dan pilihan yang pelanggan serahkan semasa proses pesanan. Setelah selesai, produk akan diproses dan dihantar ke alamat yang diberikan pelanggan di semua negeri di Malaysia, tertakluk kepada ketersediaan produk dan julat penghantaran yang disokong.

PRODUK YANG KAMI CIPTA
Casing telefon bukan sahaja berfungsi untuk melindungi telefon. Ia juga boleh menjadi tempat untuk menyimpan gambar seseorang yang anda sayangi, detik keluarga, haiwan kesayangan yang rapat atau kenangan yang membuatkan anda tersenyum setiap kali melihatnya.

Koleksi UVOMY dibina daripada idea itu: membantu pelanggan menukar item yang biasa menjadi produk dengan sentuhan peribadi dan kisahnya sendiri.

Model telefon, jenis casing, warna, reka letak, pilihan pemperibadian, harga, masa pemprosesan dan ketersediaan penghantaran mungkin berbeza mengikut produk. Maklumat berkaitan akan dipaparkan pada halaman produk atau semasa proses pembayaran untuk pelanggan menyemak sebelum menyelesaikan pesanan.

MENGAPA PERSONALISASI BERMAKNADi UVOMY, kami percaya bahawa barangan harian yang kecil juga boleh membawa sebuah cerita yang besar. Casing telefon bukan sekadar lapisan perlindungan untuk peranti. Ia boleh menyimpan kenangan istimewa, mencerminkan personaliti, meraikan hubungan dan mengingatkan seseorang tentang insan atau detik yang paling bermakna. Sebuah foto keluarga, nama yang istimewa, tarikh yang tidak mahu dilupakan atau gambar haiwan peliharaan boleh mengubah casing biasa menjadi sesuatu yang benar-benar peribadi. Itulah sebabnya kami melihat setiap pesanan bukan sekadar sebagai produk bercetak, tetapi sebagai cara pelanggan mengekspresikan cerita mereka sendiri.

MAKNA DI SEBALIK NAMA UVOMY

Nama UVOMY diinspirasikan oleh frasa gaya Malaysia–Inggeris “Untuk Versi Original, Milik You”. Frasa ini dipilih sebagai ungkapan jenama yang santai dan mudah diingati, dengan maksud: untuk menghasilkan sesuatu yang asli, peribadi dan benar-benar menjadi milik anda.
– U- “Untuk” menggambarkan bahawa setiap produk dibuat dengan tujuan tertentu dan untuk seseorang yang tertentu.
– V – “Versi” merujuk kepada cara setiap pelanggan boleh mencipta tafsiran atau gaya mereka sendiri.
– O – “Original” melambangkan idea, foto dan cerita yang datang daripada pelanggan.
– MY – “Milik You” menegaskan bahawa hasil akhirnya bukan sekadar satu lagi casing telefon, tetapi sesuatu yang mempunyai hubungan peribadi dengan pemiliknya.

Bersama-sama, nama UVOMY mencerminkan misi kami: membantu mengubah idea, emosi dan kenangan pelanggan menjadi produk diperibadikan yang boleh digunakan, dihadiahkan dan dihargai.

VISI KAMI

Visi kami adalah untuk menjadi jenama casing telefon dan hadiah diperibadikan yang disukai dan diingati oleh pelanggan di Malaysia, serta berkembang secara berperingkat sebagai nama yang dipercayai di pasaran yang dilayani oleh UVOMY.

Dengan menggabungkan kreativiti pelanggan, pelbagai pilihan reka bentuk dan proses pengeluaran yang teliti, kami berhasrat untuk menjadi pilihan yang dipercayai, membantu setiap pelanggan menghasilkan produk yang mencerminkan personaliti, hubungan dan kenangan mereka sendiri.

MISI KAMI

Misi UVOMY adalah untuk menawarkan pengalaman pemperibadian dalam talian yang mudah dan jelas, supaya pelanggan dapat memilih produk, memuat naik kandungan mereka sendiri dan menghasilkan produk yang benar-benar mencerminkan identiti peribadi mereka.

Kami juga berhasrat untuk membina komuniti yang menghargai seni, kreativiti, detik-detik bermakna dan kebebasan mengekspresikan diri melalui barangan yang digunakan setiap hari.

NILAI-NILAI YANG MEMBIMBING KAMI

– Keperibadian — Kami menghargai cerita, gaya dan pilihan yang berbeza bagi setiap pelanggan.
– Kreativiti — Kami melihat foto, nama dan idea pelanggan sebagai titik permulaan untuk menghasilkan sesuatu yang lebih bermakna.
– Kejelasan — Kami berusaha memberikan maklumat produk, harga dan dasar perkhidmatan yang boleh difahami sebelum pelanggan membuat keputusan.
– Tanggungjawab — Kami memproses pesanan dan pertanyaan pelanggan dengan perhatian, serta berusaha menyelesaikan masalah mengikut dasar kami dan undang-undang yang terpakai.
– Penambahbaikan — Kami mendengar maklum balas dan terus memperbaiki pengalaman laman web, pilihan produk dan sokongan pelanggan.

BAGAIMANA PENGALAMAN UVOMY BERFUNGSI

Dengan UVOMY, proses menghasilkan casing telefon diperibadikan direka supaya mudah:
– Pilih model casing yang sesuai dengan telefon anda.
– Muat naik foto atau reka bentuk kegemaran anda.
– Sesuaikan mengikut gaya anda.
– Semak reka bentuk dan lengkapkan pesanan.
– Tunggu casing eksklusif anda dihantar.
– Nikmati perlindungan waranti dan perkhidmatan selepas jualan daripada kami.

KOMITMEN KAMI KEPADA ANDA
– Produk adalah unik dan diperibadikan dengan teliti berdasarkan pilihan pelanggan.
– Maklumat produk, harga dan pilihan pesanan dibentangkan dengan jelas.
– Penghantaran, pemulangan, bayaran balik, waranti dan dasar privasi mudah diakses oleh pelanggan.
– Perkhidmatan pelanggan adalah profesional, mesra dan prihatin terhadap soalan atau isu yang diterima.
– Kami berusaha sedaya upaya untuk menyediakan produk mengikut maklumat pesanan dan menangani masalah mengikut dasar kami dan hak pengguna yang berkenaan.

UVOMY bukan sekadar jenama casing telefon yang diperibadikan. Kami mahu menjadi rakan yang kreatif, membantu anda mengekalkan kenangan dan meluahkan emosi melalui teman harian. Setiap reka bentuk menceritakan kisah. Setiap hadiah membawa emosi. Setiap produk UVOMY dicipta untuk menjadikan cerita tersebut nyata.

HUBUNGI KAMI

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai produk, proses pemperibadian, pesanan atau perkhidmatan kami, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan UVOMY melalui saluran berikut:

Email: contact@uvomy.com
Telefon: +60 11-2152 9513
Kotak sembang di laman web: https://uvomy.com/
Alamat perhubungan pelanggan: Lot 135B, Suria KLCC, Kuala Lumpur, Malaysia

Kami akan berusaha untuk memberikan respons dan sokongan berdasarkan maklumat yang anda berikan serta keadaan khusus pesanan anda.

MAKLUMAT PERNIAGAAN

UVOMY ialah jenama produk diperibadikan dan cetakan atas permintaan yang dimiliki dan dikendalikan oleh Elorivo Limited, sebuah syarikat yang diperbadankan di Hong Kong. UVOMY ialah nama dagangan yang digunakan oleh Elorivo Limited untuk menawarkan produk melalui laman web uvomy.com.

Entiti undang-undang: Elorivo Limited
Jenama dagangan: UVOMY
Nombor pendaftaran perniagaan: 81062445-000-08-26-9
Ibu pejabat: 3906, 39/F, THE CENTER, 99 QUEEN’S ROAD, CENTRAL HONG KONG.
Pasaran pelanggan utama: Malaysia

Semua produk yang ditawarkan dan semua pembelian yang dibuat melalui uvomy.com dijual oleh Elorivo Limited.